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Nous comprenons que la livraison de vaisselle fragile peut être une source d'inquiétude, c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à bien emballer vos articles !
Dans une démarche écologique, nos emballages sont entièrement en papier. Chaque pièce est protégée par un papier alvéolé et calée avec un carton épais et résistant, afin d’assurer sa sécurité pendant le transport.

Nous faisons tout notre possible pour emballer soigneusement chaque produit, mais si vous constatez une casse à la réception, veuillez nous envoyer une photo à l’adresse suivante :  contact@solesino.fr Nous vous enverrons un produit de remplacement, sans frais supplémentaires.

Dès l'envoi de votre commande depuis notre entrepôt, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi de votre colis.

Si un article ne vous convient pas, vous avez un délai de 15 jours pour nous le retourner dans son état d’origine.
Attention :

⦁ Les frais de retour sont à votre charge, et vous êtes libre de choisir le transporteur de votre choix.
⦁ Les frais de livraison ne sont pas remboursés, seul le montant de l’article retourné est pris en compte.
⦁ L’article doit être bien protégé pour éviter tout dommage durant le retour. Une fois le colis réceptionné et vérifié dans nos locaux, nous procéderons au remboursement sous 15 jours, à condition que l’article soit intact.
Pour connaître la procédure détaillée, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@solesino.fr

Oui, nos assiettes sont adaptées au lave-vaisselle mais pas au micro-onde !
Pour plus de détails sur notre méthode de fabrication, consultez notre page sur notre site SAVOIR FAIRE .

Tous nos motifs sont créés par nos artisans italiens, inspirés de l'art de Vivre Italien .

Nos pièces sont réalisées avec soin dans nos ateliers partenaires en Italie, sur la côte Amalfitaine, dans les Pouilles, en Sicile, en Toscane, dans le Vénétie... Chaque pièce est peinte et réalisée à la main, un travail minutieux qui demande un grand savoir-faire artisanal.

Nous indiquons la taille de l'assiette sur chaque fiche produit .

Absolument ! N'hésitez pas à demander notre catalogue professionnel, qui comprend nos collections et des produits exclusifs B2B. Pour en savoir plus, contactez-nous via le formulaire de contact ou envoyez-nous un e-mail à : contact@solesino.fr. Nous reviendrons vers vous dans les 24h.

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